Moduł Serwis wspomaga pracę firm świadczących usługi serwisowe dowolnego rodzaju. Rejestruje zdarzenia z obszaru działalności serwisowej: przyjęcie do naprawy, wydanie podzespołów do naprawy, wydanie z serwisu, ewidencja dowolnych rodzajów zleceń serwisowych.


Historia naprawy
W systemie przechowywana jest kompletna historia napraw serwisowych. Historia zawiera pełną informację o wykorzystanych częściach i podzespołach, wykonanych działaniach, operacjach zleconych serwisom zewnętrznym.


Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne
System pozwala ewidencjonować naprawy gwarancyjne jak i naprawy urządzeń nie objętych umową gwarancyjną i serwisową.


Kontrola kosztów naprawy
Zlecenie serwisowe wylicza koszt naprawy urządzenia na podstawie wykorzystanych części i podzespołów oraz wykonanych działań. Można rejestrować zarówno koszty własne jak i koszty obce.


Elastyczne dostosowanie
Moduł serwisowy umożliwia definiowanie dowolnych rodzajów zgłoszeń serwisowych. Elastycznie dopasowuje się do struktury organizacyjnej serwisu firmy.


Analizy i raporty
Moduł pozwala raportować i analizować dane z obszaru serwisu. W czytelny sposób prezentuje informacje m.in. o terminowości napraw serwisowych, wymienianych częściach w serwisowanych urządzeniach.


Integracja z innymi modułami
Moduł serwisowy jest w pełni zintegrowany z pozostałymi modułami systemu. Proces rejestracji powiązanych dokumentów magazynowych został zautomatyzowany. Części i podzespoły wykorzystane podczas napraw są automatycznie blokowane na magazynie.