Kompleksowe rozwiązanie

W ramach wdrożenia rozwiązania Ascent Ivr Serwer zapewniamy:

konfigurację i uruchomienie automatycznej informacji głosowej (IVR),
wprowadzenie scenariusza oraz bazy informacji dla klientów,
nagranie informacji głosowych przez lektora w studiu nagraniowym,
możliwość integracji i pobieranie aktualnych informacji z systemów ERP lub innych baz danych,
możliwość integracji i dostarczanie danych do systemu klasy CRM,
stały nadzór i kontrolę jakości pracy systemu,
możliwość śledzenia pełnej historii kontaktów z danym klientem,
kompleksowe, czytelne, dopasowane do potrzeb Klienta raporty z pracy systemu oraz kontaktów z klientami.

> Oprogramowanie > System Ascent IVR : Kompleksowe rozwiązanie